Termos e Condições da Tiger Bet
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à Tiger Bet! Estes termos e condições regem o uso da nossa plataforma de apostas esportivas online. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos aqui estabelecidos.
1. Definições e Interpretação
Nestes termos e condições, as seguintes definições se aplicam:
- Tiger Bet: Refere-se à plataforma de apostas esportivas online operada pela nossa empresa;
- Usuário: Qualquer pessoa que utiliza os serviços da Tiger Bet;
- Conta: A conta pessoal criada pelo usuário para acessar os serviços da Tiger Bet;
- Aposta: Qualquer transação realizada através da plataforma Tiger Bet;
- Saldo: O montante de dinheiro disponível na conta do usuário;
- Serviços: Todos os produtos e serviços oferecidos pela Tiger Bet.
2. Elegibilidade e Registro
2.1 Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços da Tiger Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. A Tiger Bet se reserva o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento. Contas de usuários menores de idade serão imediatamente encerradas.
2.2 Processo de Registro
O registro na Tiger Bet requer informações pessoais precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. A Tiger Bet não se responsabiliza por uso não autorizado de sua conta devido a negligência na proteção de suas informações.
2.3 Limitações Geográficas
Os serviços da Tiger Bet estão disponíveis exclusivamente para residentes do Brasil. Usuários de outras jurisdições não estão autorizados a utilizar nossa plataforma. A Tiger Bet pode bloquear contas de usuários que tentem acessar nossos serviços de localizações restritas.
3. Uso da Plataforma
3.1 Uso Responsável
A Tiger Bet promove o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar você a controlar seus hábitos de apostas, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e auto-exclusão. Encorajamos todos os usuários a apostar apenas o que podem permitir perder.
3.2 Condutas Proibidas
É estritamente proibido na Tiger Bet:
- Criar múltiplas contas para o mesmo usuário;
- Utilizar informações falsas ou de terceiros;
- Participar de atividades fraudulentas ou ilegais;
- Manipular o sistema ou explorar vulnerabilidades;
- Usar bots ou software automatizado para apostas;
- Colaborar com outros usuários para obter vantagens injustas.
3.3 Segurança da Conta
Você é responsável por manter a segurança de sua conta Tiger Bet. Isso inclui usar senhas fortes, não compartilhar credenciais e notificar imediatamente sobre atividades suspeitas. A Tiger Bet implementa medidas de segurança avançadas, mas a cooperação do usuário é essencial.
4. Apostas e Pagamentos
4.1 Tipos de Apostas
A Tiger Bet oferece diversos tipos de apostas esportivas, incluindo apostas simples, combinadas e ao vivo. Cada tipo de aposta tem suas próprias regras específicas, que são claramente explicadas em nossa plataforma. Os usuários devem entender completamente as regras antes de fazer apostas.
4.2 Limites de Apostas
A Tiger Bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas. O valor mínimo para apostas é de R$ 2,00. Limites máximos variam dependendo do esporte e mercado. Reservamo-nos o direito de alterar esses limites a qualquer momento, mediante notificação prévia.
4.3 Aceitação de Apostas
Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela Tiger Bet. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer aposta sem justificativa. Apostas aceitas são finais e não podem ser canceladas, exceto em circunstâncias especiais determinadas pela Tiger Bet.
4.4 Métodos de Pagamento
A Tiger Bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito. Todos os depósitos e saques são processados de acordo com nossas políticas de pagamento. Taxas podem ser aplicadas em certas transações.
4.5 Política de Saques
Saques são processados dentro de 24 horas úteis. Valores podem ser retidos para verificação de identidade ou investigação de atividades suspeitas. A Tiger Bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.
5. Resultados e Disputas
5.1 Determinação de Resultados
Os resultados das apostas são determinados com base em fontes oficiais reconhecidas. A Tiger Bet utiliza provedores de dados esportivos confiáveis para garantir a precisão dos resultados. Em caso de discrepâncias, a decisão da Tiger Bet é final.
5.2 Eventos Cancelados ou Adiados
Se um evento esportivo for cancelado ou adiado, as apostas podem ser anuladas ou mantidas dependendo das circunstâncias. A Tiger Bet seguirá as regras específicas de cada esporte e competição. Usuários serão notificados sobre o status de suas apostas.
5.3 Resolução de Disputas
A Tiger Bet possui um processo justo para resolver disputas relacionadas a apostas. Usuários podem entrar em contato com nosso suporte ao cliente para apresentar reclamações. Todas as disputas são investigadas cuidadosamente e resolvidas de acordo com nossos termos e condições.
6. Proteção de Dados e Privacidade
6.1 Coleta de Dados
A Tiger Bet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo dados de identificação, informações de contato e histórico de apostas. Todos os dados são coletados em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.
6.2 Uso de Informações
Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para:
- Processar transações e apostas;
- Verificar identidade e prevenir fraudes;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos serviços.
6.3 Compartilhamento de Dados
A Tiger Bet não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar transações, cumprir obrigações legais ou com seu consentimento explícito. Utilizamos fornecedores de serviços confiáveis que aderem aos nossos padrões de privacidade.
7. Responsabilidades e Limitações
7.1 Disponibilidade do Serviço
A Tiger Bet se esforça para manter nossa plataforma disponível 24/7, mas não podemos garantir operação ininterrupta. Manutenções programadas e problemas técnicos podem ocasionar interrupções temporárias. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço.
7.2 Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da Tiger Bet é limitada ao valor das apostas em questão. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou punitivos. Nossa responsabilidade máxima não excederá o valor depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento em questão.
7.3 Caso Fortuito
A Tiger Bet não será responsável por falhas no cumprimento de obrigações devido a eventos fora de nosso controle, incluindo desastres naturais, atos governamentais, greves, problemas de internet ou falhas de terceiros.
8. Modificações e Terminação
8.1 Alterações nos Termos
A Tiger Bet pode modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por email. O uso continuado dos serviços após modificações constitui aceitação dos novos termos.
8.2 Encerramento de Conta
Usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. A Tiger Bet se reserva o direito de encerrar contas que violem estes termos. Fundos restantes em contas encerradas serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.
8.3 Suspensão Temporária
A Tiger Bet pode suspender temporariamente contas para investigação de atividades suspeitas ou violações de termos. Durante a suspensão, o acesso à conta é restrito, mas os fundos permanecem seguros. Usuários serão notificados sobre o status da investigação.
9. Propriedade Intelectual
9.1 Direitos da Tiger Bet
Todo o conteúdo da plataforma Tiger Bet, incluindo design, logotipos, texto e software, é propriedade exclusiva da Tiger Bet e está protegido por leis de propriedade intelectual. Uso não autorizado é estritamente proibido.
9.2 Uso Permitido
Usuários podem utilizar o conteúdo da Tiger Bet apenas para fins pessoais e não comerciais relacionados ao uso de nossos serviços. Reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem permissão é proibida.
10. Leis Aplicáveis e Jurisdição
10.1 Lei Aplicável
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
10.2 Jurisdição
Qualquer disputa legal relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros. A Tiger Bet e os usuários concordam em submeter-se a essa jurisdição.
11. Contato e Suporte
11.1 Suporte ao Cliente
A Tiger Bet oferece suporte ao cliente 24/7 através de chat ao vivo, email e telefone. Nossa equipe especializada está pronta para ajudar com questões técnicas, dúvidas sobre apostas e problemas de conta.
11.2 Canais de Comunicação
Para entrar em contato com a Tiger Bet:
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma;
- Email: Resposta em até 24 horas;
- Telefone: Suporte em português durante horário comercial.
Jogo Responsável
A Tiger Bet está comprometida com o jogo responsável. Se você sente que tem problemas com apostas, oferecemos ferramentas de autocontrole e links para organizações de ajuda. Lembre-se: apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma solução para problemas financeiros.
Ao utilizar os serviços da Tiger Bet, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos.